五分公司 武建立
诚信是中华民族的传统美德之一
，即诚实而有信用
，诚是一种真实无妄
、表里如一的品格
，是道德之根本
；信是一种诚实不欺
、遵守诺言的品格
。在社会生活中
，诚信不仅具有教育功能
，激励功能和评价功能
，而且具有约束功能
、规范功能和调节功能
。就个人而言
，是其安身立命之本
，是高尚的人格力量
；就企业而言
，诚信是其发展的基石
，是宝贵的无形资产
；就社会而言
，诚信是其道德的基础
，是正常的生产生活秩序
；就国家而言
，是其经济健康发展的基础
，是良好的国际形象
。
改革开放以来
，随着我国社会经济的快速发展和社会主义市场经济体制的建立
，我国处于全方位的巨大的社会转变时期
，利益主体多元化、社会组织形式多样化
、社会生活方式多样化
，就业岗位与就业形式多样化日趋明显
，这些正在潜移默化地改变着人们的思想观念
、思维方式
、行为方式
、价值取向
。人们的功利意识
、效益意识
、自主意识
、竞争意识不断增强
，给社会的发展带来了蓬勃向上的活力
，但同时也带来了很多的问题
，商品经济的负面影响
，使一些人一切以“利”为目的
，为谋取一己私利而放弃诚实的做人根本
，唯利是图
，见利忘义
；整体的诚信道德水准的滑坡
，造成人与人之间的信任感消失
，大大增加了人际交往的难度和成本
，阻碍我国市场经济的健康发展和国民素质的正常提高
，诚信缺失现象已经成为我国社会和经济生活中的突出问题
。已出现“劣币驱逐良币现象”
，对失信者如果不给予法律处罚
，或者不加大处罚力度
，必然会产生“羊群效应”
，接下来会有更多失信行为繁衍
。那么作为经济生活中主要主体的人和企业如何建立自己的诚信体系呢
？
诚信的人
，给人的感觉是正直
、道德
、务实
。诚信作为一种道德要求
，表现为内诚于心
，外化于人
，言必信
，行必果
，不能言而无信
。做不到的事情不要说
，不管对谁
，说了，就努力做
，习惯了
，你就是个非常诚信的人
。很多时候
，我们不经心的一句话
，感觉做不做无所谓
，习惯养成以后
，做什么事情都不会诚信
。在现实社会生活里
，我们做人做事什么都不缺
，缺的是人心
，缺的是诚信
，有的人只是要求别人有诚信讲诚信
，而自己就很难用诚信来对待他人
。在文明发展的今天
，更应该体现人的诚信度
，一个人诚实守信
，才能取得他人的信任
，与他人建立良好的交往
，才能在自由市场中获得通行证
。不管我们做什么
，都不应该给人靠不住
、信不过的感觉
。《三国演义》中有个故事叫做“先主托孤”
，讲的是刘备在临死前
，把儿子托给了诸葛亮
。 所以
，诸葛亮这个就叫靠得住
，信得过
，一个人一生中如果能让别人有这种感觉
，很不容易
。
诚信的企业
，不会永远缺少老客户
，品牌的建设就是一个企业诚信的集中体现
，在商业社会中
，搞品牌建设的企业不会随波逐流
，毫不突出
，什么叫随波逐流
？ 两方面
。第一个是定力不够
，人云亦云
，人家干什么
，自己也赶快干什么
。第二个就是急功近利
，先问眼前能够赚多少钱
，先把钱圈进来再说
。一个企业
，如果急功近利而且定力不够
，那么它的品牌就很难持久，永远丢掉了客户
。这是我国品牌价值做得不够的原因
，随波逐流
，守不住我们的老客户
。当大家都在随波逐流的时候
，怎么可能有品牌呢
？ 品牌价值是慢慢积累起来的
，但是一夜之间也能崩塌
。因为诚信
，我们的品牌价值就不会突然崩塌
。
诚信是人和企业生存和发展的无形推动力
，生存的底线和商业的伦理如何平衡
？很简单
，一句话
，在这个社会中
，有一种最起码的商业道德
，在这个商业道德之上赚你该赚的钱
，在这个商业道德以下的事情不要做
。停止一切“不道德”的手段。其实在西班牙
、意大利
，搞假货是非常有名的
，全世界哪个国家没有搞过假货
，新加坡也搞过
，日本也搞过
，韩国也搞过
。在意大利假手表
、假箱包
、假皮鞋
、假香水都有
，虽然说造假的都不好
，但是假烟
、假酒
、假药
、假米
、假奶粉
，这个没有
。像我们施工企业工程质量不能造假
，假钢筋
、假水泥不能用
，这叫做伤天害理
，无论如何都不能有
。
诚信是一个人安生立命之本
，诚信是企业文化和竞争力的基石
，诚信是社会和谐融洽
、社会发展的伦理道德基础
，搞好诚信建设有助于正确处理人与人
、人与社会的关系
，建立诚实守信的社会诚信环境
，使整个社会呈现出安定祥和
、协调有序的局面
。
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